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遵化市人民医院

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缺陷考核助力医院安全管理

发布时间:2017/06/29

628,我院2017年第一、二季度医疗缺陷分析讨论会在门诊会议室召开,院长张晓军亲自主持会议。内外科系统主任及临床、医技科室主任、主诊、上岗主治医师等100多人参加了会议。
讨论(lun)会上(shang),发生投诉科室(shi)主任分别就科室(shi)自查存在(zai)(zai)的(de)(de)(de)(de)问(wen)题和缺(que)陷(xian)进行(xing)陈(chen)述,系(xi)统及相关临床、医技科室(shi)主任纷(fen)纷(fen)发表自己(ji)的(de)(de)(de)(de)见解及意见,共同(tong)分析(xi)讨论(lun)。张晓军院长(zhang)对每(mei)(mei)个案例发生的(de)(de)(de)(de)根本(ben)原因、具体(ti)的(de)(de)(de)(de)过错缺(que)陷(xian)、存在(zai)(zai)的(de)(de)(de)(de)薄弱环节(jie)等(deng)均(jun)进行(xing)了精准的(de)(de)(de)(de)分析(xi),引(yin)导大家(jia)回(hui)到(dao)原点找问(wen)题、每(mei)(mei)个环节(jie)找缺(que)陷(xian),清晰(xi)的(de)(de)(de)(de)思路、精彩(cai)的(de)(de)(de)(de)点评、高效浓厚的(de)(de)(de)(de)氛围使责任科室(shi)更(geng)加清醒地(di)认(ren)识到(dao)自身存在(zai)(zai)的(de)(de)(de)(de)不足,也(ye)使其(qi)他(ta)与(yu)会者得到(dao)启(qi)发、受到(dao)教(jiao)育。
最后,张晓军院长指出:找准问题是预防医疗缺陷发生的关键,问题找不准、找不清就谈不上解决问题,更谈不上医疗质量的持续改进。大家要树立底线思维和问题导向,通过查摆问题从中吸取教训,不重复犯错误,并通过问题的改进提升医疗质量。今后,医院会将医疗缺陷纳入内部评价领导小组的考核内容之一,设立投诉警戒制度,重复犯错误为黄色警戒,三次为红色警戒,并对相关人员将进行约谈。同时将PDCA贯穿到缺陷管理的每一个细节中,督促落实整改,助力医院的安全管理向标准化、规范化方向发展。

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山河令
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